Apple越強,責任越大!
所以Apple幾乎每天都要面臨大大小小的訴訟。
在美國反壟斷的調查中顯示,Apple從未在維修服務中獲益,甚至賠錢在經營維修服務。
這代表的是,Apple雖然在原廠維修報價比副廠來的高,然而也是因為原廠維修比副廠維修所需要建置的設備、人力資源需要比副廠更加完善,所以成本一直居高不下,導致Apple從未在維修服務中獲益。
尤其在保固內及外購的Apple Care+保護傘下,維修的代價更低以至於修越多賠越多。
雖然先前Apple一直希望把維修把關鎖在自己公司內部服務體系,所以推出一系列能夠鎖外部維修,是因為避免外部維修造成不可避免的資安及安全問題(如第三方電池爆炸)的問題。
結論:Apple高價佛系維修服務,真令人動容😭